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信任中心

关于 Quppy、您的资金 加密资产的清晰答复

了解 Quppy 的服务如何提供、涉及哪些法律主体与受监管合作方、法币与加密资产如何处理、适用哪些安全与验证控制,以及各项服务在何处可用。

信任原则: Quppy 会在要求用户操作之前,说明服务、提供方、司法辖区、状态、费用与生效日期。

关键事实

关键事实

Quppy 是什么?
一个将支付服务与托管型加密资产服务连接起来的技术与软件平台
Quppy 的法律主体
QUPPY EUROPE OÜ,爱沙尼亚,登记号 14418677
Quppy 是银行吗?
当前面向个人客户提供的法币
EUR 与 GBP
面向个人客户支持的支付通道
SEPA Standard、SEPA Instant、Faster Payments 与 CHAPS,取决于账户配置
当前支持的 EUR/GBP 法币转账的 Quppy 费用
€0 / £0
加密钱包模式
托管型
EEA 内的加密资产提供方
Payhound Limited
EEA 内的监管框架
通过 Payhound Limited 取得的 MiCA 授权,由 MFSA 监管
EEA 内通过 Quppy 使用 USDT
不可用
全球可用性
面向全球符合条件的用户,受制裁或以其他方式受限的司法辖区除外;服务因国家/地区而异
最后审核

费用说明。 免费指的是 Quppy 对当前可用的受支持 EUR 与 GBP 转账收取的转账费用。货币兑换、加密资产兑换、区块链网络费用及第三方费用可能另行收取。

需要紧急帮助吗?

我怀疑账户已被入侵

请停止交易,保护关联的电子邮箱与设备,并立即联系 Quppy 官方支持。

我的手机或设备丢失了

请联系支持团队,保护您的邮箱与手机账户,并启动由支持团队引导的恢复流程。

我收到了可疑消息

请勿点击链接或提供凭据。请通过另一个 Quppy 官方渠道核实该消息。

我的交易处于待处理或被拒绝状态

请查看状态,避免重复发起交易,并查阅任何补充资料的请求。

我想提出投诉

请使用对该服务负责的法律主体的投诉渠道。

浏览信任中心

Quppy 与服务提供方

了解 Quppy 的技术角色,确认为您提供服务的法律主体,并查看适用哪些条款。

监管与 MiCA

了解 EEA 内加密资产服务如何提供、Payhound Limited 是谁,以及如何核验授权。

资金与加密资产托管

查看谁持有或保管法币资金、余额是否属于存款,以及托管型加密资产如何运作。

安全与反欺诈

了解账户安全控制,以及遭遇钓鱼、设备丢失或疑似入侵后的即时处理步骤。

验证与合规

了解身份验证、资金来源问询与交易审核。

费用、汇率与限额

了解免费 EUR 与 GBP 转账的含义,以及兑换、网络与第三方费用的区别。

可用性与资格

查看全球可用性、各国家/地区的服务状态以及区域性资产限制。

投诉与支持

使用官方支持渠道,以及 Quppy 或负责提供方的投诉流程。

最常见的问题

获得 MiCA 授权的服务 在实践中意味着什么

  1. 01

    明确标明加密服务提供方

  2. 02

    公开的服务范围

  3. 03

    资格与风险披露

  4. 04

    相关操作前显示费用与提供方

  5. 05

    可独立核验的授权

Quppy 的服务如何提供

服务模式

QUPPY EUROPE OÜ

技术与软件

支付提供方

账户信息、资金持有/保管、支付执行与支付通道

加密资产服务提供方

托管、兑换与加密资产转移

Quppy

提供软件、界面与互联体验。

支付提供方

提供客户协议中约定的受监管法币功能。现行 Quppy 条款载明 2PAYAPP LIMITED 为欧元 SEPA 处理合作方。有关账户信息、资金持有方与支付执行方的确切记录必须按国家/地区和服务分别列示。

加密资产提供方

在 EEA 内,相关的托管、兑换与转移服务由 Payhound Limited 提供。在 EEA 之外,必须在开通服务前,针对用户所在司法辖区确定相应的持牌或已注册提供方。

按国家/地区的提供方信息

选择您的国家/地区,查看适用的 提供方与服务

国家/地区选择器返回的是逐项服务的答复,而非单一的全球状态:国家/地区、客户类型、服务、提供方法定名称、提供方角色、监管机构、授权或注册、状态、生效日期、最后审核以及适用条款。

我们如何保持 答复的时效性

每篇信任中心文章都会标明答复适用于谁、服务与地区、相关提供方、状态、生效日期、最后审核日期、官方依据以及相关条款。

文章状态

  • 现行有效
  • 计划更新
  • 法务审核中
  • 已过时
  • 已归档

已过时的文章不得继续将被取代的答复呈现为现行答复。

重要提示。 信任中心文章仅作说明之用。适用的 Quppy 与提供方协议具有优先效力。