Trust Center
Klare Antworten zu Quppy, Ihrem Geld und Krypto.
Erfahren Sie, wie Quppy-Dienste erbracht werden, welche Rechtsträger und regulierten Partner beteiligt sind, wie Fiat und Krypto gehandhabt werden, welche Sicherheits- und Verifizierungskontrollen gelten und wo jeder Dienst verfügbar ist.
Trust-Prinzip: Quppy erklärt Dienst, Anbieter, Rechtsraum, Status, Kosten und Stichtag, bevor eine Handlung verlangt wird.
Kurzfakten
Kurzfakten
- Was ist Quppy?
- Eine Technologie- und Softwareplattform, die Zahlungsdienste mit verwahrten Krypto-Diensten verbindet
- Rechtsträger von Quppy
- QUPPY EUROPE OÜ, Estland, Registercode 14418677
- Ist Quppy eine Bank?
- Nein
- Derzeit vertretene Fiat-Währungen für Privatkunden
- EUR und GBP
- Unterstützte Zahlungswege für Privatkunden
- SEPA Standard, SEPA Instant, Faster Payments und CHAPS, abhängig von der Kontokonfiguration
- Quppy-Gebühr für aktive unterstützte EUR/GBP-Fiat-Überweisungen
- €0 / £0
- Wallet-Modell für Krypto
- Verwahrt (custodial)
- Krypto-Anbieter im EWR
- Payhound Limited
- Regulatorischer Rahmen im EWR
- MiCA-Zulassung über Payhound Limited, beaufsichtigt durch die MFSA
- USDT über Quppy im EWR
- Nicht verfügbar
- Weltweite Verfügbarkeit
- Berechtigte Nutzer weltweit, ausgenommen sanktionierte oder anderweitig eingeschränkte Rechtsräume; die Dienste unterscheiden sich je nach Land
- Zuletzt geprüft
Klarstellung zu Gebühren. Kostenlos bezieht sich auf die Überweisungsgebühr von Quppy für derzeit verfügbare unterstützte EUR- und GBP-Überweisungen. Währungsumtausch, Krypto-Tausch, Blockchain-Netzwerk- und Drittkosten können gesondert anfallen.
Brauchen Sie dringend Hilfe?
Ich glaube, mein Konto wurde kompromittiert
Führen Sie keine Transaktionen mehr aus, sichern Sie die verknüpfte E-Mail-Adresse und das Gerät und wenden Sie sich sofort an den offiziellen Quppy Support.
Ich habe mein Telefon oder Gerät verloren
Wenden Sie sich an den Support, sichern Sie Ihre E-Mail- und Mobilfunkkonten und starten Sie den vom Support geführten Wiederherstellungsprozess.
Ich habe eine verdächtige Nachricht erhalten
Klicken Sie nicht auf den Link und geben Sie keine Zugangsdaten weiter. Prüfen Sie die Nachricht über einen separaten offiziellen Quppy-Kanal.
Meine Transaktion ist ausstehend oder abgelehnt
Prüfen Sie den Status, vermeiden Sie eine doppelte Transaktion und beachten Sie jede Anforderung von Informationen.
Ich möchte eine Beschwerde einreichen
Nutzen Sie den Beschwerdeweg des Rechtsträgers, der für den Dienst verantwortlich ist.
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Quppy und Dienstleister
Verstehen Sie die Technologierolle von Quppy, erkennen Sie den für Sie zuständigen Rechtsträger und sehen Sie, welche Bedingungen gelten.
Regulierung und MiCA
Erfahren Sie, wie Krypto-Dienste im EWR erbracht werden, wer Payhound Limited ist und wie sich eine Zulassung überprüfen lässt.
Gelder und Krypto-Verwahrung
Sehen Sie, wer Fiat-Gelder hält oder sichert, ob Guthaben Einlagen sind und wie verwahrte Kryptowerte funktionieren.
Sicherheit und Betrugsschutz
Finden Sie Kontosicherheitsfunktionen und Sofortmaßnahmen nach Phishing, Geräteverlust oder vermutetem Missbrauch.
Verifizierung und Compliance
Verstehen Sie Identitätsprüfungen, Nachfragen zur Mittelherkunft und Transaktionsprüfungen.
Gebühren, Kurse und Limits
Sehen Sie, was kostenlose EUR- und GBP-Überweisungen bedeuten und wie sich Umtausch-, Netzwerk- und Drittkosten unterscheiden.
Verfügbarkeit und Berechtigung
Prüfen Sie die weltweite Verfügbarkeit, den landesspezifischen Servicestatus und regionale Einschränkungen bei Assets.
Beschwerden und Support
Nutzen Sie offizielle Supportkanäle und das Beschwerdeverfahren von Quppy oder des verantwortlichen Anbieters.
Häufigste Fragen
Was MiCA-autorisierte Dienstleistung praktisch bedeutet
- 01
Klare Benennung des Krypto-Anbieters
- 02
Veröffentlichter Leistungsumfang
- 03
Angaben zu Eignung und Risiken
- 04
Gebühren und Anbieter vor der jeweiligen Aktion sichtbar
- 05
Unabhängig überprüfbare Zulassung
Wie Quppy-Dienste erbracht werden
Servicemodell
QUPPY EUROPE OÜ
Technologie und Software
Zahlungsdienstleister
Kontodaten, Halten/Sichern von Geldern, Zahlungsausführung und Zahlungswege
Krypto-Dienstleister
Verwahrung, Tausch und Krypto-Transfers
Quppy
Stellt die Software, die Oberfläche und das verbundene Erlebnis bereit.
Zahlungsdienstleister
Erbringen die regulierten Fiat-Funktionen, die in der Kundenvereinbarung festgelegt sind. Die aktuellen Quppy-Bedingungen benennen 2PAYAPP LIMITED als Partner für die Euro-basierte SEPA-Abwicklung. Die genauen Angaben zu Kontodaten, Verwahrer der Gelder und Zahlungsausführer sind je Land und Dienst auszuweisen.
Krypto-Dienstleister
Im EWR werden die einschlägigen Verwahrungs-, Tausch- und Transferdienste von Payhound Limited erbracht. Außerhalb des EWR ist der jeweils zugelassene oder registrierte Anbieter für den Rechtsraum des Nutzers vor der Aktivierung zu benennen.
Anbieterinformationen nach Land
Wählen Sie Ihr Land und sehen Sie, welche Anbieter und Dienste gelten
Die Länderauswahl liefert eine Antwort je Dienst statt eines einzigen globalen Status: Land, Kundentyp, Dienst, Rechtsname des Anbieters, Rolle des Anbieters, Aufsichtsbehörde, Zulassung oder Registrierung, Status, Stichtag, letzte Prüfung und geltende Bedingungen.
Wie wir Antworten aktuell halten
Jeder Trust-Artikel weist aus, für wen die Antwort gilt, Dienst und Region, den zuständigen Anbieter, den Status, den Stichtag, das Datum der letzten Prüfung, den offiziellen Nachweis und die zugehörigen Bedingungen.
Artikelzustände
- Aktuell
- Aktualisierung geplant
- In rechtlicher Prüfung
- Veraltet
- Archiviert
Ein veralteter Artikel darf eine überholte Antwort nicht weiter als aktuell darstellen.
Wichtig. Artikel im Trust Center sind erläuternd. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Vereinbarungen von Quppy und der Anbieter.
Rechtliches und Support
Quppy-Bedingungen, Datenschutzhinweis, Gebühren und Limits, weltweite Verfügbarkeit, Help Center, Servicestatus, Kontakt und Beschwerden.
Wichtig. Artikel im Trust Center sind erläuternd. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Vereinbarungen von Quppy und der Anbieter.