FAQ

Quppy वॉलेट EUR और GBP में आने-जाने वाले लेनदेन के लिए अनिवार्य न्यूनतम राशि निर्धारित नहीं करता है। सभी इनकमिंग और आउटगोइंग लेनदेन EUR और GBP में निःशुल्क हैं।

यदि आप डिजिटल संपत्तियाँ भेज रहे हैं, तो नेटवर्क शुल्क यह निर्धारित करता है कि आपके लेनदेन को लंबित लेनदेन की कतार में कितनी प्राथमिकता मिलेगी। माइनर्स उन लेनदेन को प्राथमिकता देंगे जो अधिक शुल्क प्रदान करते हैं। यदि आपको तेजी से पुष्टि की आवश्यकता है, तो उच्च शुल्क चुनें, या यदि आप शुल्क बचाने के लिए कुछ समय इंतजार कर सकते हैं, तो कम शुल्क चुनें।

आपकी सुविधा के लिए, Quppy ने तीन स्तरों के शुल्क निर्धारित किए हैं:

• प्राथमिकता: लेनदेन लगभग अगले ब्लॉक में शामिल किया जाएगा (Bitcoin के लिए लगभग 10 मिनट)।
• मानक: लेनदेन लगभग 3 ब्लॉकों के भीतर शामिल किया जाएगा (Bitcoin के लिए लगभग 30 मिनट)।
• आर्थिक: लेनदेन लगभग 6 ब्लॉकों के भीतर शामिल किया जाएगा (Bitcoin के लिए लगभग 60 मिनट)।

EUR, GBP

इनकमिंग लेनदेन - निःशुल्क

आउटगोइंग लेनदेन - निःशुल्क

IBAN खोलना - निःशुल्क

EUR से GBP एक्सचेंज शुल्क - 2.1%

GBP से EUR एक्सचेंज शुल्क - 2.1%

ये लेनदेन से लिए गए शुल्क उन नेटवर्कों का समर्थन करने के लिए आवश्यक होते हैं जो कॉइन/टोकन को संचालित करते हैं। यह शुल्क माइनर्स को पुरस्कृत करने के लिए लिया जाता है (जिससे यह सुनिश्चित होता है कि लेनदेन को समय पर ब्लॉकचेन में दर्ज किया जाए) और स्वयं ब्लॉकचेन नेटवर्क के समर्थन के लिए।

प्रत्येक कॉइन अपने स्वयं के लेनदेन शुल्क के अधीन होता है, जो उनके नेटवर्क को भुगतान किया जाता है।

नेटवर्क शुल्क क्रिप्टोकरेंसी बाजारों की मौजूदा अस्थिरता के कारण भिन्न हो सकता है।

ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाने वाला एकमात्र शुल्क ब्लॉकचेन नेटवर्क कमीशन है। Quppy वॉलेट लेनदेन के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लेता है।

Quppy वॉलेट ऐप आपको SEPA ज़ोन के भीतर किसी भी देश में डेबिट ट्रांसफर भेजने की सुविधा देता है। ये ट्रांसफर या तो यूरो या ब्रिटिश पाउंड में किए जा सकते हैं।

SEPA ट्रांसफर करने के लिए कृपया:

• मुख्य स्क्रीन पर एक IBAN खाता चुनें
• अपने चुने हुए IBAN पर टैप करें
• "भेजें" बटन दबाएं
• सभी प्राप्तकर्ता विवरण भरें, जिसमें उनका IBAN नंबर, SWIFT कोड, पहला और अंतिम नाम शामिल हो।
• ट्रांसफर राशि भरें
• "भेजें" बटन दबाएं

एक बार ट्रांसफर भेजे जाने के बाद, सभी ट्रांसफर विवरण, जिसमें प्राप्तकर्ता का डेटा और ट्रांसफर राशि शामिल है, बदले नहीं जा सकते। कृपया ध्यान दें कि SEPA ट्रांसफर की प्राप्ति प्राप्तकर्ता के बैंक पर निर्भर करती है और इसमें 1 घंटे से 2 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।

सभी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय इनकमिंग SEPA ट्रांसफर त्वरित होते हैं यदि वे किसी ऐसे बैंक से आते हैं जो तत्काल ट्रांसफर का समर्थन करता है और प्रेषक इस विकल्प का चयन करता है। यदि किसी अतिरिक्त निगरानी की आवश्यकता हो, तो बैंकिंग नियमों के कारण ट्रांसफर में देरी हो सकती है।

यदि प्रेषक बैंक तत्काल ट्रांसफर का समर्थन नहीं करता है, तो ट्रांसफर एक बैंकिंग दिन के भीतर पूरा हो जाएगा।

हालांकि, भाग लेने वाले बैंकों के खुलने के समय के कारण, एक बैंकिंग दिन दो कार्यदिवसों में बदल सकता है।

यदि ट्रांसफर तत्काल नहीं है, तो ध्यान रखें कि यदि ट्रांसफर सप्ताहांत या बैंक अवकाश से ठीक पहले किया गया है, तो इसकी समय सीमा बढ़ सकती है। भुगतान प्रक्रिया प्रत्येक कार्यदिवस को 07:00 से 18:00 CET तक खुली रहती है। निम्नलिखित दिनों में सिस्टम बंद रहता है:

1 जनवरी (नए साल का दिन), गुड फ्राइडे, ईस्टर सोमवार, 1 मई (मजदूर दिवस), 25 दिसंबर (क्रिसमस दिवस), 26 दिसंबर।

यदि आपका इनकमिंग ट्रांसफर इन अनुमानित समय सीमाओं के बाहर है, तो अधिक जानकारी के लिए कृपया प्रेषक (बैंक) से संपर्क करें। आप Quppy वॉलेट ऐप में तुरंत अपने SEPA ट्रांसफर की स्थिति देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस मुख्य स्क्रीन पर IBAN पर टैप करें और आप अपने बैलेंस के नीचे अपने सभी इनबाउंड और आउटबाउंड ट्रांजैक्शनों को उनके स्टेटस के साथ दाईं ओर देख पाएंगे।

Quppy वॉलेट एप्लिकेशन केवल SEPA के माध्यम से EURO और BRITISH POUNDS में किए गए ट्रांसफर को ही सपोर्ट करता है।

ट्रांसफर असफल होने के सामान्य कारण:

• ट्रांसफर ऑर्डर में प्राप्तकर्ता का नाम उनके खाते पर दर्ज नाम से भिन्न है (यह उनके ID पर लिखे नाम के अनुसार ही होना चाहिए, जिससे खाता सत्यापित किया गया था)।
• प्राप्तकर्ता का नाम व्यक्तिगत/खाते के नाम के बजाय किसी कंपनी का नाम है।
• IBAN विवरण गलत हैं।
• बैंक खाता (या बैंक स्वयं) SEPA ट्रांसफर को सपोर्ट नहीं करता है।
• किसी धोखाधड़ी गतिविधि का पता चला है और बैंक जांच कर रहा है। इस स्थिति में, आपसे अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है, जिसमें ट्रांसफर किए गए फंड के स्रोत की जानकारी भी शामिल हो सकती है।

यदि आपको विदेशी मुद्रा में ट्रांसफर करना है, तो कृपया TransferWise (उनके ऐप या वेबसाइट के माध्यम से) का उपयोग करें।

यदि SEPA ट्रांसफर असफल होता है, तो: ऐसे ट्रांसफर को स्वचालित रूप से प्रेषक के खाते में वापस भेज दिया जाता है। यह प्रक्रिया 3 कार्यदिवस तक लग सकती है। इस समय अवधि का पूर्ण रूप से प्रेषक बैंक पर निर्भर करता है।

आपके लेनदेन के दाहिने ओर शेष पेंडिंग स्थिति का मतलब आमतौर पर यह होता है कि ट्रांसफर भेजते समय कुछ जानकारी गलत भरी गई थी।

इनमें से कुछ:

• ट्रांसफर आदेश पर प्राप्तकर्ता का नाम उनके खाते पर नाम से अलग है (यह उनका नाम होना चाहिए जैसा कि उनके ID पर लिखा है, जिसके साथ खाता सत्यापित किया गया था)।
• प्राप्तकर्ता का नाम व्यक्तिगत/खाता नाम के बजाय कंपनी का नाम है।
• IBAN विवरण गलत भरे गए हैं।

ऐसी स्थिति में, यह ट्रांसफर प्रेषक खाते में वापस किया जाएगा। इस प्रक्रिया में 3 व्यावसायिक दिनों तक का समय लग सकता है। यह समय पूरी तरह से प्रेषक बैंक पर निर्भर करता है।

ब्रिटिश पाउंड (GBP) के साथ संचालन में आपके सॉर्ट कोड की आवश्यकता हो सकती है।

इसे ढूंढने के लिए, अपने Quppy IBAN पर रिसीव फंक्शन खोलें। वहां आप अपना 8 अंकों का खाता नंबर और उसमें शामिल 6 अंकों का सॉर्ट कोड देख सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक मानक Quppy IBAN इस प्रकार दिखता है: GB12CLJU98523412345678

• पहले 8 अंक आपका BIC कोड हैं: GB12CLJU
• बीच के 6 अंक एक शाखा सॉर्ट कोड हैं: 985234
• आखिरी 8 अंक आपका खाता नंबर हैं: 12345678

आप Quppy Wallet एप्लिकेशन को सीधे AppStore और Google Play से डाउनलोड कर सकते हैं।

Quppy Wallet एप्लिकेशन को iOS 11 या उससे नए वर्शन वाले मोबाइल डिवाइसेस और Android 19 या उससे नए वर्शन वाले उपकरणों के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Quppy ऐप में अपने खाते की पुष्टि करने के लिए, आपको KYC सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा।

ऐसा करने के लिए:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें
• एक दस्तावेज़ चुनें (सुनिश्चित रूप से आपका ID कार्ड या अंतर्राष्ट्रीय पासपोर्ट) जिससे आप अपनी पहचान प्रमाणित कर सकें। कृपया ध्यान दें कि इस दस्तावेज़ में आपका नाम और उपनाम लैटिन अक्षरों में लिखा होना चाहिए।
• अतिरिक्त जानकारी भरें!
• एक सेल्फी लें
• दस्तावेज़ के साथ एक सेल्फी लें
• अपने दस्तावेज़ का सामने का फोटो अपलोड करें
• अपने दस्तावेज़ का पीछे का फोटो अपलोड करें

जब जानकारी पूरी हो जाए, तो आप उसी स्क्रीन पर अपना सत्यापन स्थिति देखेंगे। इसे नवीनतम जानकारी के लिए अपडेट करने के लिए बस स्क्रीन को नीचे खींचें।

अपना Quppy IBAN खाता खोलने के लिए, आपको सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा। सफल सत्यापन के बाद, आप तुरंत "सत्यापन" अनुभाग या "वॉलेट" अनुभाग ( "+" या "नया वॉलेट बनाएँ" ) में जाकर तीन तक यूरो IBAN खाते बना सकते हैं।

सत्यापन आपके व्यक्तिगत जानकारी और निवास पते की पुष्टि है। यदि आप अपने खाते के साथ फिएट मुद्राओं का उपयोग करना चाहते हैं या Quppy कार्ड ऑर्डर करना चाहते हैं, तो आपको अपना Quppy खाता सत्यापित करना आवश्यक है।

कानूनी अनुपालन जांच के कारण, आपको समय-समय पर अपने Quppy खाते को फिर से सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आपके सत्यापन की पूरी जानकारी Quppy Wallet एप्लिकेशन में उपलब्ध है। कृपया Settings पर जाएं, Security टैब ढूंढें और Verification पर क्लिक करें। जब आप Verification सेक्शन में हों, तो बस स्क्रीन को नीचे की ओर स्वाइप करें और आपको अपनी स्थिति के बारे में नवीनतम जानकारी मिल जाएगी।

फिएट ऑपरेशनों के लिए अनुरोध करते समय, आपको हमारी KYC सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा।

इस प्रक्रिया के दौरान आपसे निम्नलिखित में से एक वैध ID दस्तावेज़ (पासपोर्ट, ID कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस) जमा करने के लिए कहा जाएगा:

• ID दस्तावेज़ जिसमें आपके सभी डेटा लैटिन अक्षरों में लिखे गए हों;
• इस दस्तावेज़ और आपकी नागरिकता की जानकारी;
• इस दस्तावेज़ का फोटो;
• इस दस्तावेज़ के साथ सेल्फी।

Quppy अनुपालन टीम हमारे ग्राहकों से विनम्रता से अनुरोध करती है कि सभी आवश्यक दस्तावेज़ उच्च रिज़ॉल्यूशन में जमा करें, जिसमें सभी आवश्यक डेटा जैसे कि नंबर और अक्षर स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हों।

आपके Quppy IBAN खाते से ट्रांसफर करने के चार तरीके हैं:

• Quppy मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके SEPA ट्रांसफर के माध्यम से। आप अपने IBAN खातों के बीच या किसी तीसरे पक्ष (व्यक्तिगत / कानूनी संस्थाओं) के IBAN खाते में ट्रांसफर कर सकते हैं।
• गैर-SEPA ट्रांसफर के माध्यम से। केस 1. इसके लिए आपको अपने गंतव्य बैंक के किसी यूरोपीय बैंक में संबद्ध IBAN खाता जानना चाहिए। आपको Quppy मोबाइल एप्लिकेशन में "भुगतान का उद्देश्य" फ़ील्ड का उपयोग करके अपने गंतव्य बैंक खाता या कार्ड का विवरण भी दर्ज करना चाहिए।
• गैर-SEPA ट्रांसफर के माध्यम से। केस 2. यदि आपका गंतव्य बैंक खाता SEPA के बाहर और/या गैर-यूरो मुद्रा में है, तो आप विभिन्न तीसरे पक्ष की सेवाओं जैसे Transferwise, Payoneer और अन्य का भी उपयोग कर सकते हैं। पंजीकरण के बाद, कृपया अपना स्रोत IBAN खाता और अपने बैंक के गंतव्य खाते या कार्ड का चयन करें।
• क्रिप्टोकरेंसी के माध्यम से। आप Quppy मोबाइल एप्लिकेशन में "एक्सचेंज" बटन का उपयोग करके क्रिप्टोकरेंसी भी खरीद सकते हैं और अपने IBAN खातों में से एक को स्रोत के रूप में और अपने क्रिप्टो वॉलेट को गंतव्य के रूप में चुन सकते हैं। आप इस योजना का उपयोग करके किसी भी क्रिप्टो वॉलेट में क्रिप्टोकरेंसी भी ट्रांसफर कर सकते हैं।

लेन-देन की गति ब्लॉकचेन नेटवर्क आयोग के प्रकार द्वारा प्रभावित होती है। जब आप Quppy वॉलेट का उपयोग शुरू करते हैं, तो आपके वॉलेट सेटिंग्स में मानक ब्लॉकचेन नेटवर्क आयोग राशि सेट होती है।

यदि आप अपने लेन-देन को तेज करना चाहते हैं, तो कृपया "सेटिंग्स" में जाएं और "नेटवर्क शुल्क" विकल्प पर टैप करें। प्राथमिकता विकल्प आपके लेन-देन को मानक और किफायती विकल्पों की तुलना में काफी तेज़ी से पूरा करने में सक्षम बनाता है।

Quppy वॉलेट क्रिप्टो मुद्राओं (Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Bitcoin Cash, USDT) में किसी भी लेनदेन की अनुमति देता है और उन्हें तेजी से एक्सचेंज करने की सुविधा देता है। Quppy ब्लॉकचेन वॉलेट आपको बिटकॉइन की दर वास्तविक समय में जानने की भी सुविधा देता है। सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आप EUR और GBP में लेनदेन कर सकते हैं।

एक्सचेंज ऑपरेशन का समय पूरी तरह से नेटवर्क की उत्पादकता और कनेक्शन पर निर्भर करता है। इसका Quppy वॉलेट एप्लिकेशन से कोई संबंध नहीं है।

क्विपी IBAN खाता टॉप-अप करने के तीन तरीके हैं:

1. SEPA ट्रांसफर के माध्यम से। आप नीचे सूचीबद्ध देशों में से किसी भी IBAN से अपना IBAN खाता टॉप-अप कर सकते हैं:

   SEPA देश	IBAN प्रारंभ	लंबाई	नोट्स
   ऑस्ट्रिया	AT	20
   बेल्जियम	BE	16
   बुल्गारिया	BG	22
   क्रोएशिया	HR	21
   साइप्रस	CY	28
   चेक गणराज्य	CZ	24
   डेनमार्क	DK	18
   एस्टोनिया	EE	20
   फिनलैंड	FI	18
   फ्रांस	FR	27
   जर्मनी	DE	22
   ग्रीस	GR	24
   हंगरी	HU	24
   आयरलैंड	IE	22
   इटली	IT	27
   लातविया	LV	21
   लिथुआनिया	LT	20
   लक्समबर्ग	LU	20
   माल्टा	MT	31
   नीदरलैंड	NL	20
   पोलैंड	PL	28
   पुर्तगाल	PT	25
   रोमेनिया	RO	24
   स्लोवाकिया	SK	24
   स्लोवेनिया	SI	19
   स्पेन	ES	24
   स्वीडन	SE	24
   आयरलैंड	IE	22
   यूके	GB	22

2. क्विपी वॉलेट के अंदर क्रिप्टो बेचना: आप क्विपी मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने IBAN को टॉप-अप कर सकते हैं। इसके लिए कृपया "एक्सचेंज" बटन पर दबाएं और अपने क्रिप्टो वॉलेट को स्रोत के रूप में और अपने IBAN खाते को गंतव्य के रूप में चुनें। फंड स्वचालित रूप से आपके क्विपी वॉलेट IBAN खाते में दिखाई देंगे।
3. गैर-SEPA ट्रांसफर के माध्यम से। यदि आपका स्रोत बैंक खाता SEPA के बाहर और/या गैर-यूरो मुद्रा में है, तो आप विभिन्न तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जैसे कि Transferwise, Payoneer, और कई अन्य। पंजीकरण के बाद, कृपया स्रोत बैंक खाता या कार्ड और अपने IBAN गंतव्य खाता दर्ज करें।

क्वप्पी.बिज़नेस समाधान द्वारा प्रदान किया गया यूरोपीय IBAN विश्व भर में सभी प्रकार की बैंकिंग संचालन के लिए उपयोग किया जा सकता है।

चरण 1: Quppy.Business की सदस्यता

आप support@quppy.com के माध्यम से या सीधे Quppy टेलीग्राम सपोर्ट के जरिए Quppy टीम से संपर्क कर सकते हैं। एक अकाउंट मैनेजर आपसे संपर्क करेगा ताकि आपके भुगतान और लेन-देन की मात्रा का आकलन किया जा सके। आपकी गतिविधि के प्रकार और कानूनी इकाई के आधार पर अतिरिक्त जानकारी मांगी जा सकती है। इसके बाद आपको भरने के लिए एक KYC फ़ॉर्म प्राप्त होगा।

चरण 2: Quppy अनुपालन टीम द्वारा सत्यापन

KYC फ़ॉर्म सफलतापूर्वक भरने के बाद, आपकी कंपनी का विश्लेषण Quppy अनुपालन टीम द्वारा किया जाएगा। इस प्रक्रिया के दौरान अतिरिक्त जानकारी भी मांगी जा सकती है। यह प्रक्रिया आमतौर पर 2 कार्यदिवस से अधिक नहीं लेती, हालांकि प्रत्येक मामला अलग होता है और कंपनी की गतिविधियों की पुष्टि के लिए अतिरिक्त जानकारी और समय की आवश्यकता हो सकती है।

चरण 3: IBAN जानकारी प्राप्त करना

जब आपकी कंपनी के डेटा को Quppy अनुपालन टीम द्वारा मंज़ूरी मिल जाती है, तो आपको सभी IBAN जानकारी तथा आपके वेब इंटरफ़ेस की निजी पहुंच भेज दी जाएगी।

चरण 4: संचालन गतिविधियाँ

पहली बार लॉग-इन करने के बाद आपका यूरोपीय IBAN सक्रिय हो जाएगा। आप इसके साथ सभी आवश्यक संचालन शुरू कर सकते हैं।

क्विप्पी ने अपनी खुद की API डिज़ाइन की है, जो ग्राहकों और भागीदारों को एक क्रांतिकारी समाधान प्रस्तुत करती है जिसे कोई भी उपयोग कर सकता है ताकि क्रिप्टो और फिएट कन्वर्ज़न को जितना संभव हो सके तेज़ और लाभकारी तरीके से हल किया जा सके।

क्विप्पी द्वारा विकसित और सेटअप किया गया नया सिस्टम भुगतान सेवा प्रदाताओं को तृतीय पक्ष प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने और अपने व्यापारी ग्राहकों के लिए भुगतान स्वीकृति का समर्थन करने में मदद करता है। व्हाइट लेबल भुगतान प्रसंस्करण को ग्राहकों के लिए सरल बनाता है। क्विप्पी का नया पेमेंट गेटवे धोखाधड़ी से लड़ने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करता है। यह सिस्टम असली राजस्व की रक्षा करता है, जबकि धोखाधड़ी गतिविधियों से संबंधित लागत और प्रशासन को घटाता है। इस सिस्टम का पूरी तरह से परीक्षण किया गया है, जिसका मतलब है कि ग्राहक को एक स्थिर कार्यात्मकता और विशेषताओं का सेट प्राप्त होता है। ग्राहक का एप्लिकेशन लगातार क्विप्पी के साथ विकसित हो रहा है। विकास चरणों के दौरान नई विशेषताएँ सामने आती हैं। रास्ते में गलतियाँ दूर की जाती हैं।

क्विप्पी साझेदारी कार्यक्रम विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए स्थापित किया गया था जो क्विप्पी API के साथ इंटीग्रेट कर रही हैं। उन इंटीग्रेटर्स के लिए, हम एक सहबद्ध भुगतान/कमीशन कार्यक्रम प्रदान करते हैं जिसमें प्रति माह 0.25% की स्थिर राजस्व दर होती है, जो बिटकॉइन में आपके इंटीग्रेशन द्वारा प्रदान की गई कुल मात्रा पर आधारित होती है।

कृपया ध्यान दें कि सभी संभावित सहबद्धों को क्विप्पी टीम से संपर्क करना होगा और क्विप्पी पार्टनर सूची में जोड़े जाने से पहले स्वीकृति प्रक्रिया से गुजरना होगा।

डिजिटल वॉलेट जिसे "ई-वॉलेट" के नाम से भी जाना जाता है, एक इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस या ऑनलाइन सेवा है जो किसी व्यक्ति को इलेक्ट्रॉनिक संचालन करने और डिजिटल मुद्राओं को संग्रहीत करने की अनुमति देता है।

IBAN खाता राष्ट्रीय सीमाओं के पार बैंक खातों की पहचान करने की एक अंतरराष्ट्रीय रूप से स्वीकृत प्रणाली है, जो ट्रांसक्रिप्शन त्रुटियों के कम जोखिम के साथ सीमा पार लेनदेन के संचार और प्रसंस्करण को सुविधाजनक बनाती है। ऐसा खाता पारंपरिक मुद्राओं का समर्थन करता है। Quppy बहुमुद्रा IBAN वर्तमान में यूरो और ब्रिटिश पाउंड का समर्थन करता है।

Quppy टीम प्रत्येक ग्राहक के लिए एक अद्वितीय व्यक्तिगत बैंकिंग अनुभव प्रदान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करती है। Quppy वॉलेट एप्लिकेशन किसी भी प्रकार के उद्देश्यों के लिए विभिन्न या समान डिजिटल मुद्राओं में असीमित संख्या में डिजिटल वॉलेट खोलने में सक्षम बनाता है। इस प्रकार, प्रत्येक ग्राहक आसानी से अपने वित्त और नकदी प्रवाह को अलग कर सकता है।

क्विप्पी वॉलेट से एक बाहरी बिटकॉइन पते पर बिटकॉइन भुगतान भेजने के बाद, ट्रांसफर विवरण (जैसे भेजी गई BTC की राशि, भेजने/प्राप्त करने का बिटकॉइन पता, ट्रांसफर की तिथि) ब्लॉकचेन नेटवर्क पर पाया जा सकता है। यह जानकारी फिर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होती है और इसे अपना लेन-देन आईडी - या TXID - दिया जाता है।

कभी-कभी, आपके बिटकॉइन ट्रांसफर का प्राप्तकर्ता आपसे यह लेन-देन आईडी मांग सकता है - सामान्यत: यह पुष्टि करने के लिए कि आपने भुगतान सफलतापूर्वक भेजा है। यह लेन-देन आईडी साझा करना सुरक्षित है: आपके क्विप्पी वॉलेट खाते से ब्लॉकचेन नेटवर्क पर कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं भेजी जाती है।

लेन-देन आईडी कैसे ढूँढें

• ब्लॉकचेन.info या किसी अन्य सार्वजनिक ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर पर जाएं ताकि आप ब्लॉकचेन पर किए गए सभी पिछले बिटकॉइन भुगतान देख सकें और खोज सकें।
• 'सर्च' क्षेत्र में, आपको अपनी बिटकॉइन ट्रांजेक्शन से संबंधित जानकारी दर्ज करनी होगी। यह आमतौर पर वह बिटकॉइन पता होता है जिस पर आपने भुगतान किया था।
• 'सर्च' चयन करने पर, उस पते से संबंधित सभी बिटकॉइन लेन-देन, नवीनतम से लेकर पुराने तक, प्रदर्शित होंगे।
• आपके विशिष्ट लेन-देन पर नेविगेट करने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप अपने ब्राउज़र की 'Find' सुविधा का उपयोग करें और भेजी गई बिटकॉइन राशि के लिए सटीक रूप से खोजें। यह आमतौर पर 'Edit > Find' के तहत होता है, या आप कीबोर्ड शॉर्टकट Command + F (macOS) या Control + F (Windows) का उपयोग कर सकते हैं।
• एक बार जब आप अपना लेन-देन ढूंढ लें, तो लेन-देन आईडी एक लंबी स्ट्रिंग के रूप में दिखाई देती है जिसमें अक्षर और संख्याएँ होती हैं, जो लेन-देन राशि के ऊपर ग्रे बार में प्रदर्शित होती है।
• बिटकॉइन भुगतान के पूर्ण विवरण को देखने के लिए, लेन-देन आईडी लिंक पर क्लिक करें।

यदि आपके बाहरी लेन-देन से संबंधित कोई संदेह या असुविधा हो, तो कृपया क्विप्पी सपोर्ट टीम से संपर्क करें support@quppy.com के माध्यम से ताकि समस्या का समाधान किया जा सके।

ब्लॉकचेन नेटवर्क जिस पर बिटकॉइन संचालित होता है, कभी-कभी व्यस्त हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप लेनदेन की पुष्टि और डिलीवरी में सामान्य से अधिक समय लगता है।

कभी-कभी इसमें 24-32 घंटे तक लग सकते हैं।

क्यूप्पी इस प्रक्रिया को गति देने के लिए कुछ नहीं कर सकता है क्योंकि हम ब्लॉकचेन की गति या क्षमता को नियंत्रित नहीं करते हैं।

यदि आपका क्यूप्पी खाता दिखाता है कि स्थानांतरण किया गया है, तो कृपया ब्लॉकचेन द्वारा स्थानांतरण पूरा होने तक धैर्य रखें।

क्यूप्पी वॉलेट ऐप के भीतर, प्रत्येक ग्राहक विभिन्न उद्देश्यों के लिए असीमित संख्या में डिजिटल वॉलेट खोल सकता है।

जिन ग्राहकों ने क्यूप्पी ऐप के अंदर अपनी पहचान सफलतापूर्वक सत्यापित कर ली है, वे यूरो और ब्रिटिश पाउंड में कई बहु-मुद्रा IBAN खोल सकते हैं।

डिजिटल वॉलेट बैकअप आपके डिजिटल फंड को कंप्यूटर या सॉफ़्टवेयर विफलता से बचाता है। यह आपके डिवाइस के चोरी होने या खो जाने के बाद आपके फंड को पुनः प्राप्त करने में भी आपकी मदद कर सकता है।

आपके डिवाइस या एप्लिकेशन के साथ कुछ भी होने की स्थिति में आपके वॉलेट को आयात करने में सक्षम होने के लिए बैकअप की आवश्यकता होती है। इसे आपके वॉलेट को डिलीट होने के बाद उसे पुनर्प्राप्त करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

चूंकि Quppy आपके फंड और जानकारी की अधिकतम सुरक्षा के लिए एक विकेन्द्रीकृत ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग करता है, इसलिए कृपया बैकअप प्रक्रिया को जल्द से जल्द पूरा करें।

बैकअप अब Quppy ऐप के अंदर उसी समय बनाया जाता है जब आप वॉलेट बनाते हैं। वॉलेट नाम फ़ील्ड के ठीक बाद स्थित पुनर्प्राप्ति वाक्यांश के 12 शब्दों (वाक्यांश के अंतिम शब्द के बाद किसी भी रिक्त स्थान के बिना) की प्रतिलिपि बनाएँ।

कृपया जाँच लें कि ये शब्द सही ढंग से कॉपी किए गए हैं और उन्हें सुरक्षित रखा गया है।

आप Quppy ऐप सेटिंग्स के बैकअप अनुभाग में अपने सभी बैकअप की जाँच कर सकते हैं।

आपके पास क्यूपी ऐप सेटिंग के आर्काइव सेक्शन में आर्काइव्ड वॉलेट की एक सूची है। यदि आप कुछ समय के लिए इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने किसी भी वॉलेट को आर्काइव में भेज सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस चुने गए वॉलेट को बाईं ओर स्वाइप करें। यह तुरंत आर्काइव हो जाएगा।

वॉलेट को अपने आर्काइव से बाहर निकालने के लिए, कृपया क्यूपी ऐप सेटिंग के आर्काइव सेक्शन में जाएँ, आवश्यक वॉलेट चुनें और इसे बाईं ओर स्वाइप करें। यह तुरंत अनज़िप हो जाएगा।

डिजिटल स्टोर से क्यूप्पी वॉलेट एप्लीकेशन डाउनलोड करने के बाद, उपयोग की शर्तों को पढ़ें और स्वीकार करें। आपके पास स्वचालित रूप से LTC और BTC वॉलेट होंगे जिनका आप आसानी से नाम बदल सकते हैं और उनके साथ संचालन शुरू कर सकते हैं।

आप एक ही और/या अलग-अलग मुद्राओं में जितने चाहें उतने वॉलेट बना सकते हैं।

यदि आप किसी अन्य ऐप से अपना वॉलेट Quppy में आयात करना चाहते हैं, तो कृपया, पिछले ऐप में अपना स्मरणीय वाक्यांश रिकॉर्ड करें। इसके बाद, कृपया Quppy वॉलेट ऐप में "+" निर्माण वॉलेट बटन दबाएं और "मेरा वॉलेट आयात करें" विकल्प चुनें। आपको अपनी निजी कुंजी लिखनी होगी, मुद्रा चुननी होगी और आयातित वॉलेट नाम बनाना होगा। "आयात करें" वॉलेट बटन दबाने के बाद, किसी अन्य ऐप से आपका वॉलेट Quppy वॉलेट में दिखाई देगा।

बिटकॉइन कैश एक क्रिप्टोकरेंसी है। 2017 के मध्य में, बिटकॉइन की ब्लॉक आकार सीमा को बढ़ाने के इच्छुक डेवलपर्स के एक समूह ने एक कोड परिवर्तन तैयार किया। हार्ड फोर्क नामक यह परिवर्तन 1 अगस्त 2017 को प्रभावी हुआ। परिणामस्वरूप, बिटकॉइन लेज़र जिसे ब्लॉकचेन कहा जाता है और क्रिप्टोकरेंसी दो भागों में विभाजित हो गई। फोर्क के समय बिटकॉइन रखने वाले किसी भी व्यक्ति के पास बिटकॉइन कैश इकाइयों की समान संख्या भी थी। बिटकॉइन कैश और बिटकॉइन के बीच तकनीकी अंतर यह है कि बिटकॉइन कैश अपने ब्लॉकचेन में बिटकॉइन की तुलना में बड़े ब्लॉक की अनुमति देता है, जो सिद्धांत रूप में इसे प्रति सेकंड अधिक लेनदेन संसाधित करने की अनुमति देता है।

विकिपीडिया पर लाइटकॉइन और इसकी विशेषताओं के बारे में और पढ़ें।

एक अनकंफर्म्ड लेन-देन का मतलब है कि लेन-देन को ब्लॉक में शामिल नहीं किया गया है और इस प्रकार यह पूरा नहीं हुआ है। अधिकांश प्राप्तकर्ताओं को लेन-देन पूरा करने के लिए कम से कम एक पुष्टि की आवश्यकता होती है, जिसमें क्विप्पी भी शामिल है।

अनकंफर्म्ड लेन-देन के सामान्य कारण हैं:

• आपने अभी हाल ही में ट्रांसफर किया है। बिटकॉइन नेटवर्क को औसतन कम से कम 10 मिनट चाहिए, ताकि लेन-देन को एक ब्लॉक में शामिल किया जा सके;
• ब्लॉकचेन शुल्क बहुत कम या अनुपस्थित है। जितना कम ब्लॉकचेन शुल्क होगा, बिटकॉइन नेटवर्क में आपके लेन-देन की प्राथमिकता उतनी ही कम होगी। इसलिए, पुष्टि में अधिक समय लगेगा;
• बिटकॉइन नेटवर्क ओवरलोडेड है। इसके सीमित क्षमता के कारण, नेटवर्क बस लेन-देन को जल्दी प्रोसेस नहीं कर सकता, खासकर उच्च लेन-देन अवधि के दौरान।

यदि आपका लेन-देन अनकंफर्म्ड है, तो सामान्यत: आपको बस इंतजार करना होगा। अधिकांश लेन-देन एक-दो दिन के भीतर (या अधिक समय यदि ब्लॉकचेन ओवरलोडेड हो) पूरा हो जाते हैं।

कभी-कभी, कम या अनुपस्थित शुल्क वाले लेन-देन एक सप्ताह से अधिक समय तक अनकंफर्म्ड स्थिति में फंसे रह सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम निम्नलिखित विकल्पों की सिफारिश करते हैं:

• आप अपने लेन-देन को तेज़ कर सकते हैं। ऑनलाइन एक उपयुक्त समाधान खोजें, या हमारी सपोर्ट टीम से सिफारिशें प्राप्त करें;
• आप इंतजार कर सकते हैं। आपका लेन-देन अंततः पुष्टि हो जाएगा या समाप्त हो जाएगा/‘भूल’ जाएगा और स्रोत वॉलेट में वापस लौट जाएगा। इसके लिए 14-21 दिन तक का समय लग सकता है।

उपरोक्त विकल्प केवल क्विप्पी वॉलेट से भेजे गए लेन-देन पर लागू होते हैं। यदि आपके बाहरी वित्तीय सेवा से क्विप्पी तक का लेन-देन फंस गया है, तो कृपया सेवा प्रदाता से संपर्क करें या इस Bitcoin Magazine लेख से अतिरिक्त सलाह प्राप्त करें।

HD वॉलेट सुरक्षा आवश्यकताएँ प्रत्येक लेनदेन के बाद वॉलेट पते को स्वचालित रूप से बदलने पर जोर देती हैं।

किसी भी ऑपरेशन के लिए, आप नए पते और पिछले पते दोनों का उपयोग कर सकते हैं।

क्यूपी एप्लीकेशन या किसी अन्य वॉलेट सेवा के माध्यम से बनाए गए अपने वॉलेट को पुनर्स्थापित करने के लिए कृपया "+" बटन दबाएँ, फिर "मेरा वॉलेट आयात करें" चुनें। उसके बाद कृपया "पुनर्प्राप्ति वाक्यांश" या "निजी कुंजी विकल्प" चुनें और आवश्यक फ़ील्ड भरें। जिस वॉलेट को आप आयात करना चाहते हैं वह एप्लीकेशन में दिखाई देगा।

क्यूपी वॉलेट की कार्यक्षमता विकेंद्रीकृत भंडारण पर आधारित है। क्लासिक सुरक्षा नियमों का पालन करते हुए, क्यूपी वॉलेट पिन कोड और निजी कुंजियों के निर्माण का समर्थन करता है।

क्लाइंट की जानकारी तक पहुँच न होने के कारण, क्यूपी टीम अपने उपयोगकर्ताओं से अनुरोध करती है कि वे अपने वॉलेट का बैकअप हमेशा बनाए रखें ताकि क्यूपी ऐप को फिर से इंस्टॉल करने या आपके डिवाइस के खराब होने की स्थिति में आप सभी जानकारी को पुनर्स्थापित कर सकें।

क्यूपी ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित समाधान है:

• डेटा एक्सचेंज के लिए केवल सुरक्षित कनेक्शन;
• निजी कुंजियाँ - केवल क्लाइंट के डिवाइस पर संग्रहीत;
• 100% गुमनामी;
• सुरक्षा जाँच;

जैसा कि आप देख सकते हैं क्यूपी प्रौद्योगिकी और सुरक्षा मानकों के मामले में सबसे आगे है। और हम हर दिन इस पर काम कर रहे हैं!

हमारी डेव टीम एक सुरक्षित प्रोटोकॉल का उपयोग करती है, और हम सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं + हम क्लाइंट एप्लिकेशन और सेवा दोनों का समय-समय पर सुरक्षा ऑडिट करते हैं।

आपकी क्रिप्टोकरेंसी निधि केवल प्राप्तकर्ता का गलत पता दर्ज करने की स्थिति में खो सकती है।

कृपया, यह लेख पढ़ें।